Instastory kullanarak işletmenizi nasıl öne çıkartabilirsiniz?

• Instagram Facebook Marketing
• Eylül 19, 2020

2019 yılı Wearesocial raporuna göre de Türkiye’deki Instagram kullanıcısı sayısı 38 Milyon kişiye yükseldi. Aynı rapor Ocak ayında yayınlandığında bu sayı 33 Milyondu.  Pazarlamacıların işi ise kitlelerin olduğu yerde daha görünür olmak. Bugünlerde Instagram’ın en değerli ürünü Instastory ve işletmeniz için yapacağınız paylaşımlar en çok burada istediğiniz etkiyi yaratıyor. Parmak hareketiyle aşağı doğru zaman tüneli içeriklerine bakma alışkanlığı azalmaya başladı. Farklı kaynaklardan derlediğim verilere birlikte göz atalım:

• Dünya’da 1 Milyar+ Instagram kullanıcısı var ve 500 Milyonun üzerinde kullanıcı her gün Instastory izliyor.
• İnsanların %62’si satın alma kararı vermeden önce sosyal medyada araştırıyor.
• En çok görüntülenen her 3 story’den 1’i işletme hesabından paylaşılıyor.
• Instagram kullanıcılarının %30’u Instagram’da keşfettiği bir şeyi satın aldı.
• We are social araştırmalarına göre 2018’de pazarlamacılar bütçelerinin %30’unu Instagram story ads modelini kullanacağını, %64’ünü zaman tüneli fotoğraf reklamlarına ayıracağını belirtmişti. Yani alan hala domine edilmiş değil.

Instagram’ın pazarlamacıları Instastory’ye yatırım yapmaya teşvik etmek için kısa süreli bir imtiyaz tanıdığını düşünüyorum. Aynı içeriğe aynı parayı hem story hem de post’a yaptığınızda gösterim ve etkileşim arasındaki farkı görebilirsiniz. Embedsocial.com‘da başarı öykülerinden yapılan analiz bu fikri destekliyor. Analize göre Instastory’ler ile ilgili şu sonuçlar ortaya çıkıyor:

1. Post reklamlarına göre daha fazla görüntülenme
2. Etkileşim başına daha düşük maliyet
3. Instastory ile yönlendirilen kişilerin potansiyel satın alma oranının daha yüksek olması
4. Instastory’lerin reklam hatırlamada daha yüksek olması ve farkındalık

Bize düşen ise Instastory kısmında bu durumu fırsata dönüştürmek. Peki hangi konularda ve ne tür Instastory’ler yayınlayarak markamızı daha görünür yapabiliriz? Yerli-yabancı kaynak taramalarımdan ve kişisel deneyimlerimden ipuçlarını aşağıda görebilirsiniz:

Instagram’da öne çıkmak için ne tür Instastory’ler yayınlayabilirsiniz?

Instastory’nin avantajlı yanlarından biri prodüksiyon gerektirmeyen, spontane üretilmiş içerikler olması. Diğeri ise içeriklerin sık paylaşıldığında bile postlar kadar spam algılanmaması. -Belirli bir üst seviyeyi aşmadığınız ve engellenmediğiniz sürece- ne kadar story yayınlarsanız o kadar iyi. Çünkü takipçilerin zaman tünelinde en başta o kadar sık görünüyorsunuz. Bu sıklığın kontrolünü, son story ile bir öncekinin görüntülenme sayısını kontrol ederek yapabilirsiniz.

Gelelim farklı kaynaklardan taradığımız ve deneyimlerimizden edindiğimiz içerik önerilerine:

Yeni ürün ve hizmetler

Yeni bir çikolata, makyaj ürünü, menüye eklenecek bir pizza türü, yeni bir uçuş rotası… ya da var olan ürününüzdeki yeni ambalaj gibi değişiklikleri. Bu içerikleri paylaşırken, takipçilerin hayatını nasıl kolaylaştıracağını yazabilirsiniz.

Yeni deneyimler

Fuar, şirket gezisi ya da özel bir tatil gezisinden bilgilendirmeler ve deneyimlerinizi içeren seri video-fotoğraf içerikleri yayınlayabilirsiniz.

Müşteri-takipçi deneyimleri

Takipçilerinizin sizi etiketlediği içerikleri paylaşacağınızı duyurarak, ürün veya hizmetlerinizin yer aldığı içerikleri paylaşabilirsiniz.

Soru cevap etkinlikleri

“Soru sor” özelliğini kullanarak insanların soru sormasını sağlayabilir ve anlık olarak yanıtlayabilirsiniz. Takipçilerin sorularını yanıtlayarak ve onları etiketleyerek DM kutularına mesajınızı ulaştırabilirsiniz.  Bu özelliği sizin yanıt vereceğiniz şekilde kuracağınız gibi; soruyu siz de sorabilirsiniz. Takipçilerinizin kişisel düşüncelerini içeren story’leri alıp kendi hesabınızda paylaşmanız etkileşimleri ciddi bir şekilde arttırıyor.

Quiz ve anketler

Sektörünüzle ve uzmanlık alanınızla ilgili genel kültür içeriklerine yer verebilirsiniz. Bunu sıklıkla test ediyorum, takipçiler tek atışlık soruları cevaplamayı ve cevabını öğrenmeyi seviyor.

Çalışanlarla ve çalışma ortamı ile ilgili story’ler

Çalışanınızın gözünden o gün çalışma ortamınıza neler yaşanıyor, onun için sizin ortamınız nasıl bir deneyim sunuyor? Takipçilerinizin sizi onun gözünden görmesini sağlayabilirsiniz.

Nasıl yapılır?

İşinizin rutin akışı ve ürettiğiniz ürünler aslında takipçileriniz için görmeye değer yeni bir deneyim. Çiçek aranjmanı yapan birini, sos yapımını, hediye paketlemeyi, bir mobilyanın hızlandırılmış yapım görüntülerini izlemek keyifli içerikler. Aslında ürettiğimiz hemen her şeyin içerik değeri var. Sadece paylaşıp paylaşmamak arasında kalıp çok düşünüyoruz.

Kamera arkası görüntüleri-Çalışma alanı

Maçların devre arasında teknik direktörün futbolculara ne dediğini hep merak ederiz. İşte sizin işinizin kamera arkasında olup bitenler de takipçileriniz tarafından aynı duyguyla ilgi uyandırabilir.

Lokasyon paylaşmak neden önemli?

Gettinggrowth.com yazarlarına göre lokasyon paylaşılan içerikler %50 daha fazla gösterim alıyor. Daha fazla gösterim daha çok etkileşim, takipçi demek. Yapmak istediğimiz de tam olarak bu.

Mesaj yazmaya yönlendirme

Hepimiz takipçilerimizin ürün-hizmetimizle ilgili sık sık sorular sormasını istiyoruz. Genellikle de bunun için dolambaçlı yolları tercih ediyoruz. Instastory’de “mesaj yaz” ibaresi altta (takipçilerin hemen parmağının ucunda) yer aldığı için mesaj yazmaları daha olası.

Son paylaşımı story ile duyurma

Profil ziyaretlerinizi ve etkileşimlerinizi arttırmak için story’lerinizi izleyenleri yönlendirebilirsiniz. Bunun da çok basit bir yolu var: Profilinizin ekran görüntüsünü alıp son paylaşımın üstü boyamak ve izleyenleri profile çağıran mesajı yazmak.

Memnuniyet içeren yazışmaların ekran görüntüleri

Takipçilerinizle aranızda geçen olumlu vakaları şeffaflıkla paylaşabilirsiniz. Bu sayede markanızla, ürün ve hizmetinizle ilgili merak uyandırabilirsiniz. Henüz müşteriniz olmayanların bile sizinle olumlu düşünceleri olmasını sağlayabilirsiniz.

Özetle, Instagram’ın kuralları-kullanım yöntemleri her gün değişiyor ve markalarımız için fırsatlarla dolu. Önemli olan o gün geçerli olan kurallarla kendimize uygun yöntemleri bulmak. Bu öneriler bugün geçerli olan kurallardan bazıları. Umarım sizin işiniz için de faydalı olur.